Vốn là nhân vật nhiều ồn ào, lần này Hoàng Hường càng gây tranh cãi hơn.
Ngày 5/8/2025, báo Đời sống pháp luật đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Hoàng Hường livestream bán sữa xương khớp giữa vùng lũ: Người xem phản đối, lo sợ về chất lượng”. Nội dung như sau:
Hoàng Hường (Hoàng Thị Hường, sinh năm 1987) vẫn là cái được nhận về nhiều sự chú ý từ cộng đồng mạng. Mới nhất, Hường trở thành tâm điểm tranh cãi xoay quanh chuyện bán hàng khi đi từ thiện ở Nghệ An.
Theo đó, trong suốt quá trình ở Nghệ An, Hoàng Hường liên tục livestream bán hàng với mặt hàng chính là sữa xương khớp. Cách làm của cô đánh vào lòng thương người, sự đồng cảm của người xem.
Cụ thể, Hoàng Hường đến các địa phương bị thiệt hại bởi thiên tai và tổ chức livestream tại chỗ. Trong live, cô đưa ra các tuyên bố kích thích người mua như: Toàn bộ số tiền chốt đơn được sẽ đem tặng người dân ở đó, cứ khách mua 1 đơn – Hường tặng người khó khăn 2 triệu,…
“Phiên live này các anh chị mua không phải để ủng hộ em mà ủng hộ bác, toàn bộ cả gốc lẫn lãi em ủng hộ bác luôn. Em bán bao giờ đủ 100 triệu để tặng cho bác luôn” – Những thông báo tương tự thế này khiến người xem cho rằng mình mua càng nhiều đơn hàng thì càng giúp đỡ được nhiều người.
Hoàng Hường cũng công khai giá bán sản phẩm như sau: “Các anh chị ủng hộ sữa xương khớp để em Hường làm thiện nguyện ạ. 799k/1hộp. Mua 3 tặng 1 mua 5 tặng 2 ạ”.
Đi từ thiện nhưng Hoàng Hường livestream bán hàng mọi lúc mọi nơi
Thậm chí Hoàng Hường còn đưa những người dân có hoàn cảnh khó khăn lên livestream để người xem mua hàng nhiều hơn
Song không giống như nhiều KOL/KOC khác, Hoàng Hường không bán hàng trên các nền tảng TMĐT, chỉ chốt đơn qua tin nhắn MXH hoặc SĐT. Điều này đồng nghĩa với việc chỉ có Hường và nhân viên của mình biết đã bán được bao nhiêu đơn hàng và đạt doanh thu bao nhiêu, cao hay thấp hơn so với số tiền đã giúp đỡ người dân,…
Về sản phẩm, đây là thực phẩm bổ sung nhưng Hoàng Hường mô tả những công dụng không khác nào thần dược với đối tượng sử dụng như sau: “Dòng sữa này chuyên về xương khớp các cô bác anh chị ạ. Những người bị thoái hoá xương khớp, đau nhức xương khớp, viêm khớp, tê bì chân tay, đau mỏi vai gáy; Người cần bổ sung canxi và gặp các vấn đề về loãng xương, gãy xương; Người thường xuyên vận động, luyện tập, chơi thể thao, lao động nặng; Người cần ngăn ngừa loãng xương, thoái hoá xương khớp và cần nâng cao miễn dịch, bồi bổ sức khỏe. Sử dụng được cho người bị bệnh về tiểu đường và tim mạch”.
Ngay lập tức, những clip cut ra từ livestream bán hàng ngay khi đi từ thiện của Hoàng Hường nhận về nhiều ý kiến trái chiều, nhiều người bày tỏ sự phản đối. Họ cho rằng đi từ thiện là bình thường nhưng giữa lúc này mà ngồi bán hàng thì không hợp lý, không đúng nơi đúng lúc.
Có người lo ngại đây là hành động mượn cớ từ thiện để bán hàng, trục lợi, vì Hoàng Hường từ thiện thế nào thì chưa rõ ràng nhưng việc bán hàng lại rõ mồn một.
Đặc biệt, những lời quảng cáo của Hoàng Hường khiến cư dân mạng đặt dấu hỏi rất lớn về chất lượng sản phẩm cũng như độ xác thực trong lời giới thiệu sản phẩm. Bởi từ trước khi được đem đi bán giữa vùng lũ, sản phẩm này được quảng cáo trên các tài khoản có tên liên quan đến Hoàng Hường và Hoàng Hường Meli.
Trước đó, vào tối 26/6, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã có công văn gửi Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch), đề nghị xử lý vi phạm quảng cáo đối với fanpage có tên “Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng” vì đăng tải nội dung quảng cáo thực phẩm sai quy định.
“Đi cứu trợ mà cũng tranh thủ bán hàng luôn. Khó hiểu ghê!”, “Đi từ thiện thì về nhà rồi bán hàng người ta ủng hộ cho em, đang đi mà với thiệu sản phẩm để bán là không đúng chỗ”, “Kiểu này giống lợi dụng nỗi đau của người ta hơn”, “Bán hàng là một chuyện nhưng chất lượng sản phẩm thế nào”, “Bán hộp sữa 800k xong tặng 1 – 2 triệu thấy khó tin quá”, “Chưa biết đúng sai thế nào nhưng mọi người làm gì cũng tỉnh táo nhé, kể cả giúp người”,… là một số bình luận từ cư dân mạng.
Hiện tại Hoàng Hường đã về Hà Nội nhưng vẫn tiếp tục chia sẻ câu chuyện từ thiện trên các livestream và thu hút nhiều người xem. Trong khi đó cư dân mạng cũng đang để lại nhiều bình luận bày tỏ quan điểm về sự việc này.
Báo Sở hữu trí tuệ ngày 4/8 cũng đã đăng tải bài viết với tiêu đề: “Hoàng Hường livestream bán sữa ngay giữa vùng lũ Nghệ An, CĐM phẫn nộ chỉ trích vì lợi dụng bà con”. Cụ thể như sau:
Những ngày qua, cả nước hướng về các đồng bào chịu ảnh hưởng nặng nề bởi lũ lụt tại Nghệ An, Điện Biên. Chung tay cùng cộng đồng, nhiều cá nhân, tổ chức đã đến tận nơi làm từ thiện. Trong số đó có Hoàng Hường và ekip. Thế nhưng, khi dư luận còn chưa kịp khen ngợi hành động đẹp này, nữ doanh nhân lại gây tranh cãi dữ dội vì tổ chức livestream ngay giữa vùng lũ.
Theo đó, trong thời gian làm từ thiện cho bà con miền Tây Nghệ An, Hoàng Hường cùng ekip vẫn dựng đèn, dựng sân khấu thô sơ để bán sữa về xương khớp. Người phụ nữ này tuyên bố sẽ trích tiền lợi nhuận từ bán sữa để làm từ thiện và giúp đỡ ngược lại bà con nơi đây.
Hành động này ngay lập tức vấp phải nhiều ý kiến trái chiều. Một số bình luận cho rằng Hoàng Hường đang “đánh tráo khái niệm”, từ thiện nhưng cũng là “lợi dụng” bà con vùng lũ để bán hàng. Bên cạnh đó, không ít người còn đặt câu hỏi về chất lượng loại sữa mà Hoàng Hường đang bán. Trên các diễn đàn, nhiều người không giữ được bình tĩnh, chỉ trích Hoàng Hường nặng nề:
“Vừa lấy danh từ thiện, vừa bán hàng, không ai cơ hội bằng chị”.
“Buôn bán tào lao lừa tiền mọi người rồi coi từ thiện như một cách PR, marketing? Từ thiện bằng cái tâm, chứ đừng từ thiện để đổi lấy cái lợi cho mình”.
“Tôi thấy như vậy còn ác hơn, lợi dụng mác giúp người nhưng vơ đầy túi mình. Bán thuốc và sữa chưa rõ công dụng ra sao nhưng lại giả nhân giả đức từ thiện…”.
“Đừng mượn hoa cúng Phật. Thất đức lắm”.
Một số bình luận của CĐM. Ảnh chụp màn hình
Việc nhiều người lo ngại về chất lượng là hoàn toàn có cơ sở bởi Hoàng Hường từng vướng rất nhiều ồn ào liên quan đến các sản phẩm mình bán. Hồi tháng 6 vừa qua, Bộ Y tế đã đề nghị xử lý fanpage “Dược phẩm Hoàng Hường Meli chính hãng” đăng tải nội dung quảng cáo thực phẩm chức năng gây hiểu lầm, khi chưa có giấy xác nhận nội dung theo đúng quy định.
Trước đó Hoàng Hường cũng là nhân vật chính trong loạt bê bối quảng cáo sai sự thật, phát ngôn gây tranh cãi và chiêu trò kinh doanh. Cuối năm 2019, phòng khám nha khoa của Hoàng Hường bị Sở Y tế Hà Nội rút giấy phép vì dùng nhân sự không đủ điều kiện, thay đổi cơ sở vật chất trái phép. Nhưng cơ sở này vẫn ngang nhiên hoạt động đến cuối năm 2020.
Tiếp đó, năm 2021, nước súc miệng Hoàng Hường Care Medic bị phản ánh quảng cáo quá đà. 1 năm sau, Cục An toàn thực phẩm đã cảnh báo sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên xương khớp Hoàng Hường đang quảng cáo vi phạm quy định của pháp luật về quảng cáo. Ngoài ra, thực phẩm bảo vệ sức khỏe Hoạt huyết Hoàng Hường cũng quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng.
Không chỉ dừng ở đó, loạt sản phẩm gồm Hoạt huyết Gold HH, Tuyến tiền liệt Latimen, Dạ dày Gold HH, Thiên Hoàng Sa, Abi Hobecare, Y Xuân của Hoàng Hường quảng bá đều bị phản ánh có nội dung quảng cáo sử dụng danh nghĩa Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương, gây nhầm lẫn nghiêm trọng với thuốc điều trị bệnh.
Dù đã bị cơ quan chức năng nhắc nhở, nhưng các kênh mạng xã hội của Hoàng Hường vẫn chưa bao giờ ngừng đăng tải nội dung.
