Công an đang xác minh vụ việc cô gái Việt Nam tố bị hai phụ nữ Hàn Quốc chửi bới, hành hung tại tiệm photobooth ở Hà Nội.
Mới đây, MXH lan truyền hình ảnh được ghi lại tại một quán photobooth ở Hà Nội khi xảy ra sự việc xô xát giữa các khách hàng.
Theo chia sẻ của bài đăng trên Facebook, vào tối ngày 11/7 vừa qua, 2 cô gái người Việt đi chụp hình tại quán photobooth đã đặt phòng, thanh toán và chụp trong khung giờ cho phép. Tuy nhiên khi đang chụp thì 2 người phụ nữ Hàn Quốc xuất hiện, liên tục đứng ở ngoài lớn tiếng và giục hai bạn trong booth chụp nhanh trong khi chưa hết giờ quy định.
Hình ảnh trích xuất camera đang lan truyền trên MXH về việc du khách Hàn Quốc (áo kẻ) có hành động “tương tác” với 2 bạn nữ người Việt đang chụp hình
Sau khi lời qua tiếng lại phản ứng, một khách người Hàn đã có động thái đánh vào tay và xô xát với cô gái người Việt. Liên tục sau đó là những hành động “tương tác vật lý” khiến những người xung quanh dù có can ngăn nhưng vẫn không dừng lại.
Được biết, tiệm photobooth đang nhận nhiều sự quan tâm này có tên P.T.I, chi nhánh tại Mỹ Đình (Hà Nội).
Cũng trong chiều cùng ngày tiệm photobooth đăng thông báo liên quan vụ việc 2 khách hàng nữ xảy ra xô xát với 2 người Hàn Quốc khi đang sử dụng dịch vụ tại chi nhánh Mỹ Đình (Hà Nội) tối 11/7.
Theo đó, quán cho biết ngay khi sự việc xảy ra, nhân viên quán đã có sự can thiệp và yêu cầu người đến giúp đỡ để đảm bảo an toàn, đồng thời báo cáo sự việc đến cơ quan chức năng, bao gồm thông báo đến công an và gửi email đến đại sứ quán Hàn Quốc.
“Về phía khách hàng bị tác động, P. đã yêu cầu khách đến bệnh viện kiểm tra và hỗ trợ viện phí. Về phía 2 khách người nước ngoài, chúng tôi đã và đang tìm thông tin thông qua các phương tiện thông, bao gồm cộng đồng người nước ngoài sống tại Việt Nam”, thông báo ghi.
Cũng theo thông báo, quán cam kết đang phối hợp với cơ quan chức năng và đội ngũ pháp lý để xử lý vụ việc một cách “nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch”. Tuy nhiên sau ít phút đăng tải, thông báo này đã bị xóa khỏi fanpage gây khó hiểu.
Tối 14/7, tiệm photobooth đăng tải lại thông báo về vụ việc nhưng nội dung đã được chỉnh sửa. Hiện, fanpage đã khóa phần bình luận công khai. Tiệm cũng nhận “bão” đánh giá 1 sao trên Google.
Liên quan đến sự việc nói trên, trao đổi với báo Tuổi trẻ, Công an phường Từ Liêm (Hà Nội) cho biết lực lượng chức năng đang kiểm tra, xác minh thông tin vụ cô gái Việt Nam tố bị hai phụ nữ Hàn Quốc “tác động” tại tiệm photobooth.
Sau khi nhận phản ứng dữ dội từ cộng đồng mạng, tiệm photobooth đã đăng tải thông báo chính thức về sự việc.
Chiều tối 14/7, trên fanpage Photoism – tiệm photobooth nơi xảy ra vụ xô xát giữa khách hàng người nước ngoài và người Việt Nam đang ồn ào trên MXH đã chính thức lên tiếng về sự việc.
Theo đó phía Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về vụ việc xảy ra ngày 11/7/2025 tại cửa hàng ở Hà Nội, khi một cuộc tranh cãi giữa hai khách hàng dẫn đến xô xát. Phía tiệm photobooth khẳng định nhân viên đã nhanh chóng xử lý, báo lực lượng chức năng và hỗ trợ các bên liên quan.
Photoism cũng cam kết hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng, đồng thời thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo an toàn và duy trì niềm tin của khách hàng như: tăng cường đào tạo nhân viên, rà soát hệ thống an ninh, cải thiện không gian cửa hàng.
Cửa hàng này khẳng định không xem đây là sự cố đơn lẻ mà là cơ hội để hoàn thiện dịch vụ và “rất lấy làm tiếc”.
Tiệm nói rõ thêm:
“Vào ngày 11 tháng 7 năm 2025, tại cửa hàng Photoism tại Hà Nội, Việt Nam, đã xảy ra tranh cãi giữa hai khách hàng, sau đó dẫn đến xô xát.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, nhân viên cửa hàng đã nhanh chóng đảm bảo an toàn hiện trường, báo cáo sự việc đến cơ quan công an, đồng thời hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng liên quan thực hiện các bước cần thiết.
Hiện tại, Photoism đang tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng để làm rõ sự việc một cách khách quan và công bằng, không thiên vị bất kỳ bên nào và hoàn toàn hợp tác trong quá trình điều tra” – trích từ bài đăng từ phía tiệm photobooth.
Tuy nhiên cư dân mạng không hoàn toàn đồng tình với chia sẻ từ phía tiệm photobooth. Họ cho rằng tiệm không chủ động đăng bài làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc 11/7, chỉ đến khi cộng đồng mạng phẫn nộ mới lên tiếng. Nếu sự việc được làm rõ từ đầu, chủ tiệm thể hiện trách nhiệm thì đã không ồn ào như hiện tại.
Ngoài ra phần đông netizen tiếp tục tỏ ra bất bình với cách hành xử của khách hàng người ngoại quốc.
Trước đó vào chiều 14/7, theo ghi nhận của chúng tôi, cửa hàng có khách ra vào cả người nước ngoài và người Việt nhưng không quá đông đúc. Một nhân viên của Photoism xác nhận có sự việc xô xát giữa 2 khách hàng trên xảy ra tại quán vào ngày 11/7.
“Trường hợp này chưa bao giờ xảy ra tại quán trước đây. Mình có nghe bạn nhân viên hôm đó kể lại rằng khi 2 bạn trong phòng chụp có 2 bạn bên ngoài giục rất nhiều. Sau đó bạn người Hàn quay ra giật mũ, đánh vào tay bạn người Việt nên bạn nữ người Việt mới phản ứng lại. 2 người bạn đi cùng của 2 bên và cả nhân viên vào can nhưng không thể dừng họ lại. Phía nhân viên quán cũng đã có động thái báo với cơ quan chức năng để nhờ hỗ trợ”, nhân viên nói.
Ngoài ra, cũng theo chia sẻ của nhân viên, chủ quán photobooth này là người Hàn Quốc, có quản lý người Việt Nam. Quán cũng nằm trong khu tập trung đông người Hàn sinh sống, mở ra để phục vụ toàn bộ khách hàng có nhu cầu.
Theo thông tin trên fanpage, tiệm photobooth này nổi tiếng, có tổng cộng 17 cơ sở tại Việt Nam. Trong đó, có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội, ngoài ra các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng được nhiều người trẻ ghé đến.
Khi sự việc ồn ào trên xảy ra khiến các nền tảng MXH của tiệm photobooth này đang nhận nhiều phẫn nộ, bình luận chỉ trích từ cộng đồng mạng.
