EVN cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới lợi dụng việc sáp nhập tỉnh, thành
baophutho.vnTập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết thời gian gần đây, xuất hiện hiện tượng một số đối tượng xấu đã lợi dụng thông tin về việc các địa phương sáp nhập, điều chỉnh địa giới hành chính để thực hiện hành vi lừa đảo, giả danh nhân viên điện lực yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Theo EVN, thủ đoạn lừa đảo phổ biến là các đối tượng giả danh nhân viên điện lực, gọi điện đến khách hàng với nội dung liên quan đến việc điện lực triển khai sáp nhập đơn vị, yêu cầu khách hàng truy cập vào đường link do đối tượng cung cấp để cập nhật thông tin thanh toán tiền điện theo địa chỉ mới sau khi điện lực thực hiện sáp nhập đơn vị.
Đồng thời yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, yêu cầu khách hàng nhắn tin, cài ứng dụng lạ, gọi trực tuyến có hình ảnh thông qua ứng dụng (video-call) để dễ dàng hướng dẫn; mục đích để lấy cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng sau đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng…
Để phòng tránh hiện tượng lừa đảo, EVN và Công ty Điện lực Phú Thọ khuyến cáo khách hàng như sau: EVN và các đơn vị Điện lực không yêu cầu khách hàng sử dụng điện cập nhật thông tin cá nhân hay truy cập vào đường link lạ qua điện thoại hoặc tin nhắn. Do đó, người dân và khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai không rõ danh tính.
Nếu nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi nghi ngờ, khách hàng hãy liên hệ ngay Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của các Tổng Công ty Điện lực (theo khu vực) hoặc báo cho cơ quan Công an gần nhất để xác minh thông tin. EVN và Công ty Điện lực Phú Thọ rất mong các quý khách hàng sử dụng điện và người dân nâng cao cảnh giác, tránh để bị hại hoặc bị lợi dụng vào mục đích xấu.
Ngày 3.7, nhiều người dân tại thủ đô Hà Nội tỏ ra hốt hoảng sau khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 6 khi số tiền phải đóng tăng gấp đôi hoặc gấp rưỡi so với thời gian trước.
Trao đổi với Thanh Niên, bà Nguyễn Thị Hà (57 tuổi, ở P.Chương Mỹ, Hà Nội) cho biết, bà bị “sốc” khi thấy tiền điện tháng 6 tăng vọt. Theo đó, hóa đơn tiền điện tháng 6 (tính từ 1 – 30.6) của gia đình bà hết hơn 3,3 triệu đồng. Trong khi đó, tiền điện của các tháng 3, 4, 5 của gia đình bà lần lượt là 2,5, 2,4 và 2,9 triệu đồng.
Hóa đơn tiền điện tháng 6 của gia đình bà Nguyễn Thị Hà
ẢNH: KHẮC HIẾU
Theo bà Hà, các thiết bị của gia đình gồm: 2 điều hòa tại phòng ngủ và phòng khách, 2 bình nóng lạnh, 2 tủ lạnh, 1 bếp điện và máy bơm, đèn chiếu sáng… Mọi hoạt động sinh hoạt của gia đình trong tháng 6 đều bình thường như hàng tháng, không có phát sinh nhu cầu sử dụng cao hơn.
Hơn nữa, thời điểm tháng 6 tại Hà Nội có nhiều ngày mưa giông, thời tiết khá dễ chịu, mát mẻ nên nhu cầu sử dụng điều hòa ít hơn so với tháng 5 nhưng tiền điện tháng 6 bỗng nhiên tăng vọt khiến chị khó hiểu.
“Sau khi nhận hóa đơn tiền điện tháng 6, gia đình tôi liền kiểm tra lại các thiết bị xem có rò rỉ ở đâu không. Từ tháng này, gia đình chắc sẽ chuyển sang sử dụng bếp gas để đun nấu, không sử dụng bếp điện nữa”, bà Hà cho biết thêm.
Giống với bà Hà, anh Trần Mạnh Cường (33 tuổi, ở xã Ô Diên, Hà Nội) thắc mắc khi hóa đơn tiền điện tháng 6 cao gần gấp đôi dù các thiết bị ở nhà vẫn sử dụng giống với tháng 5 gồm: 2 máy điều hoà, 1 tủ lạnh, 1 bếp điện và các thiết bị khác như máy giặt, máy bơm nước, đèn…
Hóa đơn tiền điện nhà anh Trần Mạnh Cường tháng 6 cao gần gấp đôi tháng 5
ẢNH: TRẦN CƯỜNG
“Ban đầu khi nhận được hóa đơn tiền điện, tôi tưởng đơn vị điện lực tính nhầm bởi vợ chồng tôi đi làm cả ngày, gia đình chỉ thường xuyên sử dụng 1 điều hòa cho con nhỏ. Vậy mà không hiểu vì sao tiền điện tháng 6 lại tăng như vậy”, anh Cường than thở.
Cũng trong ngày 3.7, chị Nguyễn Thị Duyên (28 tuổi, trú P.Tây Mỗ, Hà Nội) đã hỏi nhiều bạn bè, người thân sống ở Hà Nội vì sao hóa đơn tiền điện lại tăng gấp rưỡi so với tháng trước thì được biết nhiều người cũng lâm vào tình trạng nhận được hóa đơn “tiền điện tăng vọt”.
Theo chị Duyên, gia đình chị dùng các thiết bị điện như: 2 điều hòa, 1 bếp điện, 1 tủ lạnh, 1 bình nóng lạnh, 1 máy giặt, quạt, đèn thắp sáng… nhưng tháng 5 chỉ hết 1,5 triệu đồng, đến tháng 6 số tiền là 2,3 triệu đồng.
“Xem hóa đơn tiền điện tháng này tôi ngỡ như trước đây khi ở phòng trọ sinh viên bị chủ nhà trọ thu tiền điện 4.000 đồng/số”, chị Duyên nói và cho hay, từ tháng này sẽ hạn chế dùng điều hòa và chuyển từ bếp điện sang bếp gas để tiết kiệm điện.
EVN Hà Nội khuyến cáo khách hàng cần chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ của gia đình hằng ngày thông qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVN Hà Nội như App EVNHANOI, website evnhanoi.vn,…
Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra sản lượng điện, đặt ngưỡng cảnh báo khi vượt mức tiêu thụ bình thường để kịp thời điều chỉnh hành vi sử dụng điện. Đặc biệt trong mùa hè, người dân nên sử dụng điều hòa ở mức nhiệt độ hợp lý (từ 26-28°C), kết hợp với quạt, tắt các thiết bị khi không cần thiết và hạn chế sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị công suất lớn trong khung giờ cao điểm từ 12h00 – 15h00 và từ 22h00 – 24h00 hàng ngày.
Việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả không chỉ giúp giảm hóa đơn điện mà còn góp phần giảm áp lực lên hệ thống điện quốc gia, nhất là trong giai đoạn cao điểm mùa nắng nóng.
